トイレは上司との会話に最適？

　しかし意外ですが、実は上司と会話するうえで、トイレほど最適な場所はありません。お互いに相対することなく、下を向いて視線を合わせず横並びで話せば良いからです。当然、圧迫感も感じません。加えて、上司も排尿時は副交感神経が機能し、身体も心も弛緩し、幸せホルモンであるセロトニンで満たされており上機嫌なはず。

　そんな好環境な場面における会話術を、トイレを去るまでの5段階になぞらえて、「TOTO理論（Toilet of talk opportunity：会話の機会としてのトイレ）」として紹介いたします。

1）ポジションを確認：重い話はNG

　まず、みなさんに理解してほしいことは、トイレは上司にとっても、唯一息を抜ける安らぎの場であるということです。その邪魔をしてはいけません。

　業務の相談や意思決定を求めるなどの重い話や、トイレだけに“ケツ論”を求める話題をふることは、心地よい環境から緊張の環境に引きずり出されることを意味し、出るものも出なくさせてしまいます。

　また、平均35秒間と言う短い時間であることも、深い話が出来ない理由のひとつです。まして、実際には、お互いに入室に時間のズレがありますので、35秒よりも短い時間になるはずです。同時に「位置について、尿意、ドン！」とスタートするわけではないのです。

　安らぐ時間の邪魔をせず緊張感を排除させつつ、心地よい刺激を与える程度で十分なのです。刺激とは、いうなれば、皆さんが、トイレという静寂な池に石をひとつ投げ入れ、その波紋を上司と共に見つめ合う場であると理解してください。

2）話題を溜める：定番を仕入れておく

　溜めるとは、尿のことだけでなく、普段から話題を溜めておくことを意味しています。繰り返しになりますが、心地よい場を維持するだけで十分なわけです。

　定番の「天気・気候、近所のランチの店の話題、健康に関する話題」を仕入れて事前に準備しておきましょう。普段から溜めていればいつ、だれと一緒になっても、慌てることはありません。

　くれぐれも、「ウケ狙いの笑い」「奇抜な話」「第三者の話題」「過剰な失敗談」はしないでください。短い時間ゆえ失敗した後のリカバリーができずに、しらけた雰囲気で別れることになります。濡れた床面が多いトイレでは「すべらない話」として笑いをとることは難しいのです。

3）立ち位置を確認：適切な距離感を保つ

　レイアウトにもよりますが、上司との間に1つ便器を挟む位置を確保しましょう。適切な距離感を保つためです。

　圧迫感を感じさせない距離感であると同時に、せっかくマスクをしているにもかかわらず、「下の飛沫」を飛ばすことは、上司の怒りによる「膀胱（暴行）事件」を避けるためです。

　また、いきなり死角にある扉があき、話しながら誰かが近づいてくるのは、上司に恐怖を感じさせてしまいます。誰が入ってきたのかを上司が確認できてから、会話を始めましょう。上司の安心感が違います。

4）的を狙おう：偶然を装う

　偶然の遭遇に頼っていては、いつ、上司と一緒になるか不明確で非効率です。そこで、狙った上司がトイレに立ったら、自ら追いかけて入室し、偶然を装って会話するという小芝居を打ちましょう。

　その場合、前述の「溜める」話題の3テーマに留まらず、その上司の普段の仕事ぶりのエピソードも加えるのも効果的です。例えば「先日の○○のご指導でうまくいきました」「今日の会議でのご発言の○○について、とても興味深く聞きました」と言えば、「俺のことを普段から注目してくれている」と思われ、上司も悪い気がしないでしょう。

　さらに「GWの後半は、一刻も早く出社したい思いに駆られました」「今日の経済新聞で、○○課長の仰っていた競合先に関する記事がでていましたね」と言えば、仕事熱心で、勉強熱心でやる気のある部下としてアピールできます。

5）水に流そう：あくまでその場限りで

　トイレでの会話は、非公式な内容です。その場限りとして口外することはしないようにしましょう。人間は、お互いに秘密を共有すると、急速に仲が深まるものです。逆に、上司から返事がなく、生返事しか帰ってこなくても、気にする必要はありません。それは悪意ではなく、皆さんだけに対する態度ではありません。

　怒らずに、シッコウ猶予にしてあげましょう。聞いた話、受けた態度、全て、その場限りとして水に流すのです。きっと心の中では気づかいの出来る部下として、みなさんを評価しているはずです。

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　いかがでしたでしょうか。安らぎの場である前提を理解し、話題を事前に溜めておき、距離感に配慮したうえで、特定のターゲットを見定め、会話をその場限りとして留める。この一連のルーチンを日々繰り返しましょう。

「気を使ってくれる部下」として、日々上司の脳裏に刷り込まれることになり、みなさんへの高評価、出世の近道になります。それは、周囲から目標とされる社員になることを意味しています。そう、便（ベン）チマークされるエリートとして。

＜TEXT／組織づくりLABO代表　川野智己＞

【川野智己】

大正製薬、大手教育コンサル団体を経て、伊藤忠アカデミー教育Divマネジャー、大手人材紹介会社教育研修部長を歴任後、現在、組織づくりLABO代表として組織人材の教育研修に従事 Twitter：@TPFQ7EzbI0vprpB note：川野智己＠転職定着マイスター WEBサイト：組織作りLABO ストアカ講座：「転職先で輝く為の人間関係力UP講座（マンツーマン編）」